本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社テックステップアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種講座、レッスン、研修、その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容を十分にご確認のうえ、本規約に同意していただく必要があります。
利用者が本サービスの申込み、受講登録、受講開始、または当社が指定する方法により本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の全ての条項に同意したものとみなします。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、利用者と当社との間における本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。当社は、必要に応じて本規約のほか、各コース説明ページ、申込書、案内資料、個別契約、利用ルール、注意事項等（以下「個別規定等」といいます。）を定めることがあります。個別規定等は本規約の一部を構成するものとし、本規約と矛盾する場合には、個別規定等が優先して適用されるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下を含みますが、これらに限られません。
- 子ども向けプログラミング教室
- 初心者向けWeb制作レッスン
- Python基礎講座
- JavaScript入門講座
- 転職・副業向け実践開発コース
- マンツーマン個別指導
- 企業向け社内研修
- これらに付随する教材提供、課題添削、学習相談、オンライン配信、アーカイブ視聴、コミュニケーション支援その他関連業務
当社は、サービス内容、実施方法、実施場所、開講時期、担当講師、教材、定員、受講条件等を、当社の裁量により決定または変更できるものとします。
3. 利用者の義務・責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、虚偽、不正確、誤解を招く情報を提供しないこと
- 他の受講者、講師、当社スタッフ、第三者に迷惑、不利益、損害を与える行為を行わないこと
- 法令、公序良俗、本規約、個別規定等を遵守すること
- 当社が案内する受講上の注意、機材要件、接続要件、事前学習、課題提出期限等を守ること
- 本サービスで知り得た他の利用者の個人情報、学習内容、会話内容等を、本人または当社の事前承諾なく第三者に開示、漏えい、転載、録音、録画、配信しないこと
- アカウント、受講用URL、教材、配布資料、動画、コード、ノート、課題、模範解答等を不正に共有、複製、販売、再配布しないこと
- 受講に必要な端末、通信環境、ソフトウェア、アカウント等を自己の責任と費用で準備・維持すること
- 未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて法定代理人の同意を取得していること
利用者が前項に違反した場合、当社は、事前通知なく受講停止、契約解除、今後の申込み拒否その他必要な措置を講じることができます。これにより利用者に損害が生じたとしても、当社は責任を負いません。
4. 料金および支払条件
本サービスの受講料、教材費、入会金、システム利用料、手数料その他の費用（以下「受講料等」といいます。）は、各サービスの案内、申込ページ、見積書、請求書または個別契約に定める金額とします。
- 受講料等は、当社指定の方法により、当社が指定する期日までに支払うものとします。
- 支払方法は、銀行振込、クレジットカード決済、その他当社が認める方法とします。
- 振込手数料、決済手数料、通信費その他の費用は、利用者の負担とします。
- 受講料等の支払が期日までに確認できない場合、当社は、受講開始の拒否、受講停止、契約解除その他必要な措置を取ることができます。
- 支払済みの受講料等は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、原則として返金しません。
企業向け社内研修、団体受講、カスタマイズ講座、出張講座その他個別見積に基づくサービスについては、別途定める見積条件、発注条件、キャンセル条件が適用されることがあります。
5. キャンセルおよび返金
キャンセルおよび返金に関する取扱いは、以下のとおりとします。ただし、各サービスの個別規定等においてより詳細な条件が定められている場合は、当該条件が優先されます。
- 利用者都合による申込後のキャンセルは、当社所定の期限内に限り認められる場合があります。
- 教材発送済み、アカウント発行済み、受講開始済み、講座開講済み、または役務提供が開始された後は、原則として返金しません。
- 動画視聴、課題提出、個別指導、オンライン接続、オリエンテーション等、一部でもサービス提供が行われた場合、当社は受領済み料金の全部または一部を返金しないことがあります。
- 当社の責めに帰すべき事由によりサービス提供が著しく不可能となった場合、法令に従い、当社は必要な範囲で返金または代替措置を行います。
- 返金が行われる場合でも、振込手数料、決済手数料、事務手数料等は差し引かれることがあります。
前各項にかかわらず、特定商取引法その他の適用法令によりクーリング・オフ、解除、取消し、返金等が認められる場合、当社は法令に従って対応します。
6. 責任の制限
当社は、本サービスが利用者の目的に適合すること、期待する成果、資格取得、就職・転職・副業収入、学習効果、業務改善、事業成果等を保証するものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失、機会損失、事業中断損害その他派生的損害については責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスについて利用者が当社に実際に支払った受講料等の総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合を除きます。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、画像、文章、スライド、設計図、コード、課題、課題解説、ノウハウ、商標、ロゴ、ウェブサイトの構成・デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、特許権、実用新案権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による許諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、送信、公衆送信、譲渡、貸与、翻案、二次利用、商用利用してはなりません。
利用者が本サービス中に作成した成果物のうち、利用者自身が独自に作成した部分の権利帰属は、別途合意がない限り利用者に帰属します。ただし、当社の教材、テンプレート、課題、指示、サンプルコード等を含む成果物については、当社または第三者の権利を侵害しないよう利用者は責任を負うものとします。
利用者が作成した成果物、制作物、提出物、発表資料等について、当社は、サービス運営、品質向上、実績紹介、広告宣伝、事例掲載等の目的で、利用者の事前同意を得た範囲で利用できるものとします。
8. 個人情報保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、本人確認、受講管理、教材送付、問い合わせ対応、請求・決済、サービス改善、マーケティング分析、法令遵守その他必要な目的の範囲で個人情報を利用します。
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先への必要な範囲での提供の場合、またはその他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が本サービス運営のために、通信事業者、決済事業者、クラウドサービス事業者、学習管理システム提供事業者、講師、外部委託先等に業務の一部を委託する場合があることを承諾するものとします。この場合、当社は適切な監督を行います。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、システム障害、サーバ障害、感染症の流行、行政指導、法令改廃、戦争、暴動、ストライキ、輸送障害、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を中断、変更、延期、停止、終了することがあります。
前項の事由により生じた利用者の損害について、当社は責任を負いません。ただし、法令上必要な場合には、当社は合理的な範囲で代替措置、振替開催、オンライン化、延期等を検討します。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、民法その他適用法令の定めに従い、本規約を変更することができます。
- 規約変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 規約変更が、本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の事情に照らして合理的なとき
当社が本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法で周知します。効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の関係には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに起因し、または関連する紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、キャンセル、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社テックステップアカデミー
- 所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-8-7 青山宮益ビル 4階
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6427 8593
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効、違法または執行不能となった条項の趣旨および経済的効果が最大限確保されるよう、誠実に協議のうえ、必要な修正を行うものとします。
以上