株式会社テックステップアカデミー プライバシーポリシー

株式会社テックステップアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するコーディングレッスン、教育サービス、関連イベント、ウェブサイトおよび各種お問い合わせ対応（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社テックステップアカデミー

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-8-7 青山宮益ビル 4階

電話番号：+81 3 6427 8593

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別（必要な場合に限る）
• 保護者情報（未成年者が受講する場合）
• 受講履歴、学習進捗、課題提出内容、テスト結果、面談記録
• 決済情報、請求情報、取引履歴
• お問い合わせ内容、アンケート回答内容
• 当社ウェブサイトの利用状況、Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ
• イベント参加情報、写真・動画（事前に案内し、必要に応じて同意を得た場合）

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• 受講申込の受付、本人確認、受講者管理のため
• 授業、教材、課題、成績、進捗管理、学習支援を行うため
• 受講料の請求、決済、返金、会計処理のため
• お問い合わせ、資料請求、面談、サポート対応のため
• イベント、セミナー、キャンペーン等の案内および運営のため
• 本サービスの改善、新サービス開発、品質向上のため
• 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 法令等に基づく対応、行政機関等への対応のため
• 当社の採用選考、採用後の人事管理のため（応募者情報を取得する場合）

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法令に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• 本サービスの契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 当社が法令上負う義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要な場合
• 本人の同意を得た場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な契約締結、監督、安全管理措置の実施その他必要かつ適切な監督を行います。

委託先の例としては、以下が含まれます。

• クラウドサービス提供事業者
• 決済代行事業者
• メール配信・顧客管理システム提供事業者
• ウェブサイト解析・運営支援事業者
• 教材印刷、配送、事務処理等の業務委託先

6. 個人情報の外国への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーに保存またはアクセスされる可能性があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、移転先の制度、移転先事業者の保護措置、契約内容等を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他適切な措置を講じます。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は遅滞なく削除または匿名化します。

• 受講・契約情報：契約終了後、一定期間保管した後に削除
• 請求・会計関連情報：法令に定める保存期間に従い保管
• お問い合わせ情報：対応完了後、必要な期間のみ保管
• アクセスログ等：セキュリティ管理および分析の必要期間に限り保管

保管期間は、法令改正、業務上の必要性、紛争対応の必要性等を踏まえ、適切に見直します。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに相当する情報提供を求めることができる場合があります。請求に際しては、本人確認のための資料の提出をお願いすることがあります。

ただし、法令上当社が応じる義務を負わない場合、または他の法令により制限される場合は、この限りではありません。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意を与えた場合、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情および相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求については、下記窓口までご連絡ください。誠実かつ迅速に対応いたします。

窓口：株式会社テックステップアカデミー 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6427 8593

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-8-7 青山宮益ビル 4階

また、本人は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に苦情を申し立てることができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 個人情報取扱担当者の限定および権限管理
• アクセス制御、認証強化、ログ管理
• 通信および保管データの暗号化等の技術的対策
• 委託先に対する適切な監督
• 従業者に対する教育・啓発
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 安全管理措置の継続的な見直しと改善

万一、漏えい等の事故が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告、本人への通知、再発防止策の実施等、必要な対応を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社テックステップアカデミー

〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-8-7 青山宮益ビル 4階

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6427 8593

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用方針の見直しその他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年9月1日